Είμαστε εδώ για εσάς

Έχουν όλα τουλάχιστον 2 χρόνια εγγύηση από την ημερομηνία αγοράς που αναγράφεται στο τιμολόγιό σας. Σε περίπτωση που έχετε χάσει το τιμολόγιό σας, μπορούμε να σας το ξαναεκτυπώσουμε.

Όλες οι μικρές ηλεκτρικές συσκευές έχουν οδηγίες χρήσης στο κουτί τους. Σε περίπτωση που δυσκολεύεστε ή έχετε απορίες, μπορείτε να επικοινωνείσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στο 357 - 24818180. Για όλες τις μεγάλες ηλεκτρικές συσκευές, π.χ. φούρνοι, ψυγεία, πλυντήρια ρούχων και πιάτων κλπ, οι τεχνικοί μας θα σας εξηγήσουν όλα όσα χρειάζεται να ξέρετε, όταν έρθουν για να τα εγκαταστήσουν.

Δεν υπάρχει περιορισμός στο μέγεθος τηλεόρασης που μπορείτε να αγοράσετε, εάν έχετε απόσταση 2.60 μέτρα από το σημείο που θα την τοποθετήσετε μέχρι το σημείο που θα κάθεστε. Οι καινούριες τεχνολογίες τηλεοράσεων δεν επηρεάζουν την όρασή σας. Σε περίπτωση που η απόσταση είναι 1 μέχρι 2 μέτρα, μπορείτε να βάλετε τηλεοράσεις από 19''-26''. Από 2-2.6 μέτρα, μπορείτε να βάλετε τηλεοράσεις από 19-37''. Για τις τηλεοράσεις 3D (τρισδιάστατη εικόνα) επιβάλλεται απόσταση τουλάχιστον 2.6 μέτρων, για να άπολαμβάνετε τα εφέ του 3D.

Παρακαλούμε, λάβετε υπόψη σας ότι οι ίντζες μιας τηλεόρασης μετρώνται διαγώνια από τη μία πλευρά της οθόνης στην άλλη, χωρίς το πλαίσιο.

Οι Smart τηλεοράσεις επιτρέπουν την πρόσβαση των καλύτερων ιστοσελίδων του Διαδικτύου απευθείας στη μεγάλη οθόνη με τον πιο εύκολο και διασκεδαστικό δυνατό τρόπο. 

Το Magic κίνησης τηλεχειριστήριο είναι ο ευκολότερος τρόπος για τον έλεγχο της LG Smart TV σας - απλά βρείτε το σημείο, κάντε κλικ, και απολαύστε! Με απλές κινήσεις και χειρονομίες, μπορείτε να σύρετε, κινήσετε, και να επιλέξετε τις προτιμήσεις σας, χωρίς την ταλαιπωρία του με πολλά κουμπιά και πλήκτρα με τα βέλη.

Η ηλεκτρομαγνητική ενέργεια που παράγεται από ένα πηνίο επαγωγής αντιδρά μόνο με μαγνητικά υλικά, όχι με κεραμικές επιφάνειες. Η μαγνητική βάση του σκεύους απορροφά την ηλεκτρομαγνητική ενέργεια και το μετατρέπει σε θερμική ενέργεια, καθιστώντας  ως πηγή θερμότητας τη βάση του τηγανιού σας, εξασφαλίζοντας έτσι την ασφάλεια σας και την εξοικονόμηση ενέργειας. Ως εκ τούτου, μαγειρεύει πολύ γρήγορα και εξοικονομεί πολλή ενέργεια. Μπορεί να βράσει 1 λίτρο νερό σε μόλις 2 λεπτά, σε αντίθεση με τις κεραμικές εστίες και τις εστίες γκαζιού που χρειάζονται 10 και 8 λεπτά αντίστοιχα.

Για να ενεργοποιηθεί μια εστία επαγωγής θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μόνο κατσαρόλες και τηγάνια με μαγνητική βάση. Μπορείτε να ελέγξετε εύκολα τη βάση τους, χρησιμοποιώντας τους μαγνήτες του ψυγείου σας. Αν οι βάσεις των μαγειρικών σας σκευών  προσελκύσουν τους μαγνήτες των ψυγείων σας, τότε μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε. Επιπλέον, οι εστίες επαγωγής χρειάζονται καλό εξαερισμό. Για αυτό το λόγο, εάν τοποθετηθεί εντοιχισμένος φούρνος κάτω από τις εστίες επαγωγής, θα πρέπει να δημιουργηθεί μόνωση μεταξύ του φούρνου και των εστιών.

Όλες οι μικρές ηλεκτρικές συσκευές έχουν οδηγίες χρήσης στο κουτί τους. Σε περίπτωση που δυσκολεύεστε ή έχετε απορίες, μπορείτε να επικοινωνείσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στο 357 - 24818180. Για όλες τις μεγάλες ηλεκτρικές συσκευές, π.χ.΄φούρνοι, ψυγεία, πλυντήρια ρούχων και πιάτων κλπ, οι τεχνικοί μας θα σας εξηγήσουν όλα όσα χρειάζεται να ξέρετε, όταν έρθουν για να τα εγκαταστήσουν.

Τα ηλεκτρικά είδη καλύπτονται από εγγύηση τουλάχιστον δυο (2) ετών. Παρακαλώ επιστρέψετε τα ηλεκτρικά είδη στο τοπικό μας κατάστημα μαζί με την απόδειξη αγοράς για επιδιόρθωση. Μπορείτε να τα στείλετε επίσης με courrier ή ταχυδρομείο, αλλά σημειώστε ότι το κόστος αποστολής θα καταβάλλεται από εσάς.

 Σε περιπτώσεις μεγάλων συσκευών, π.χ. ψυγεία, πλυντήρια κλπ μηχανημάτων, επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 357 - 24818180. Η έμπειρη ομάδα τεχνικών μας θα σας επισκεφτεί το πολύ μέσα σε 2 εργάσμες ημέρες. Εάν η εγγύηση των συσκευών σας εξακολουθεί να ισχύει, δεν θα χρεωθείτε για την επισκευή. Σε περίπτωση, όμως, που χρησιμοποιήσετε το ταχυδρομείο ή courrier για την αποστολή των προϊόντων θα χρεωθείτε με το κόστος αποστολής.

Εάν η εγγύηση σας δεν ισχύει, μην ανησυχείτε. Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία και θα επισκευάσουμε τα προϊόντα σας (εάν είναι σε θέση να επισκευαστούν) με ένα κόστος, ανάλογα με το πρόβλημά τους.

Τοποθετήστε 2 μέρη νερού με ένα μέρος άσπρου ξιδιού. Προτιμήστε το άσπρο ξίδι για να μην σας αφήσει χρώμα στο βραστήρα νερού σας. Αφήστε το βραστήρα σας για μία νύχτα. Μπορεί να χρειαστεί περισσότερο ή λιγότερο χρόνο για να καθαρίσει η πέτρα παό το βραστήρα σας. Το άσπρο ξύδι είναι η ποιο εύκολη, αποτελεσματική και υγιεινή λύση για τον καθαρισμό της πέτρας από το βραστήρα σας.

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε οποιαδήποτε από τις παραγγελίες σας προτού παραδοθούν από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, εκτός από Τετάρτη απόγευμα, καλώντας το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο +357 24818180. Παρακαλώ σημειώστε ότι ακύρωση παραγγελίας δεν μπορεί να γίνει με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι με κάποιο προϊόν, μπορείτε να το επιστρέψετε στη G. Th. Electrical & Electronics Ltd με την αρχική του συσκευασία εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης και θα σας επιτρέψουμε την αξία αγοράς του προϊόντος ή θα το αντικαταστήσουμε σύμφωνα με τους ακόλουθους κανονισμούς.

Για να κάνετε μια επιστροφή απλά ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επισκεφθείτε τη σελίδα επικοινωνίας
2. Στείλτε μας email με το ID της παραγγελίας σας, το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση, το τηλέφωνο και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και εξηγήστε μας για ποιους λόγους επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν/τα προϊόντα.

Το έμπειρο προσωπικό μας θα εξετάσει το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό και θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας δώσει οδηγίες για το πώς να επιστρέψετε το προϊόν/τα προϊόντα.

Παρακαλούμε όπως σημειώσετε πως κατά την επιστροφή μιας παραγγελίας με σκοπό την επιστροφή χρημάτων, θα επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής εκτός και αν το λάθος οφείλεται σε μας. Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας, θα εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων με τον ανάλογο τρόπο πληρωμής της παραγγελίας.

Βεβαιωθείτε πως οποιαδήποτε αλλαγή μπορεί να απορριφθεί για διάφορους λόγους όπως:

• εάν καταστρέψατε την αρχική συσκευασία
• εάν σπάσατε το αντικείμενο
• εάν καταστρέψατε το αντικείμενο με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο
• κ.λπ.

Τα νομικά σας δικαιώματα δεν επηρεάζονται.

Μπορείτε να πληρώσετε με οποιαδήποτε πιστωτική κάρτα American Express, MasterCard ή Visa ή οποιαδήποτε χρεωστική κάρτα Maestro. Τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας κρυπτογραφούνται ώστε να ελαχιστοποιείται η  πιθανότητα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή γνωστοποίησης των στοιχείων της κάρτας. Η εντολή πληρωμής πρέπει να αποσταλεί κατά τη στιγμή καταχώρησης της παραγγελίας.

Η ευθύνη μας έναντι των πελατών μας σε σχέση με την καταχώρηση οποιασδήποτε παραγγελίας δεν υπερβαίνει τη συνολική αξία των εμπορευμάτων που περιέχονται στην παραγγελία.

Πριν την παράδοση των προϊόντων σας, θα λάβετε μια κλήση από την εταιρεία ενημερώνοντάς σας για την ώρα και την ημέρα της παράδοσης. Εάν δεν δώσατε σωστό αριθμό τηλεφώνου, όταν κάνατε την ηλεκτρονική παραγγελία σας on, η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστέρηση στην παράδοση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατόν με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας, παρέχοντας τα προσωπικά σας στοιχεία και τον αριθμό τηλεφώνου σας για να επαναπρογραμματιστεί η παράδοση των προϊόντων σας

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας ενήλικο άτομο 18 ετών και άνω πρέπει να υπογράψει το έγγραφο παράδοσης. Εάν κατά τη στιγμή της παράδοσης δεν παρευρίσκεται κανένα πρόσωπο στην προσυμφωνημένη διεύθυνση για την παραλαβή της παραγγελίας, ο οδηγός θα αφήσει σημείωση για την απόπειρα παράδοσης και τότε καλείστε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών ώστε να διευθετήσετε καινούρια ώρα παράδοσης (στοιχεία επικοινωνίας βλ. πιο κάτω).

Υπό τις περιστάσεις αυτές, εάν αναγκαστούμε να πραγματοποιήσουμε δεύτερο δρομολόγιο για την παράδοση των εμπορευμάτων δυνατόν να επιβληθεί επιπλέον χρέωση δεδομένου ότι η παράδοση θα πραγματοποιηθεί σε προσυμφωνημένο χρόνο.

Είναι ότι ακριβώς είναι το καλάθι και στα κανονικά καταστήματα. Μπορείτε με το κουμπί Προσθήκη στο καλάθι να τοποθετείτε εκεί όποιο προϊόν σας ενδιαφέρει να αγοράσετε, αλλά και να το αφαιρείτε με το κουμπί Διαγραφή. Το ότι έχετε τοποθετήσει ένα προϊόν στο καλάθι δεν σημαίνει ότι το έχετε ψωνίσει. Ακολουθεί μια μικρή διαδικασία μέχρι να γίνει δικό σας. Έχετε τη δυνατότητα να δείτε τι έχετε επιλέξει και πόσο κοστίζουν τα προϊόντα που επιλέξατε ξεχωριστά και όλα μαζί.